Jun 18, 2018, 9:00 AM
Palma de Mallorca, 18 de Junio de 2018.-El pasado jueves tuvo lugar en Ibiza la primera de las jornadas The Hotel Data Game organizadas por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) en el Ushuaïa Beach Hotel. EISI SOFT fue uno de los participantes de la jornada donde expuso su visión sobre la importancia de la digitalización de los registros normativos, en los diferentes ámbitos de la gestión operativa hotelera, de la mano de Xavi López, director de operaciones de la compañía.
La jornada se desarrolló mediante ponencias ofrecidas por expertos de diversas empresas tecnológicas abarcando distintas áreas del negocio hotelero como benchmarking, reputación online, forecasting, gestión operativa, experiencia de cliente y registros normativos.
Desde EISI SOFT, se analizó la importancia que tiene la digitalización de los registros de carácter normativo, en este caso, del ámbito higiénico-sanitario, y la relación existente de los mismos en los distintos pilares de la gestión hotelera como son la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente, para obtener en definitiva mejores resultados en la explotación del hotel.
Xavi López, director de operaciones de EISI SOFT, hizo hincapié en la importancia de entender, un tema tan arduo como son los registros normativos, como una ventaja productiva y no como un inconveniente burocrático, ya que una buena gestión digital de los mismos y un correcto cumplimiento permite dotar al hotel de unos estándares mínimos de calidad, que en definitiva repercute en la satisfacción del cliente y permite obtener mejores resultados. Tal y como afirmó el ponente “al cumplimiento normativo no solo nos obliga la legislación vigente, sino que también nos obliga el cliente que cada vez exige unos estándares de calidad más altos.”
Durante la presentación se expusieron casos prácticos extraídos de la plataforma EISI HOTEL, desarrollada por EISI SOFT, de los diferentes ámbitos higiénico-sanitario, como son la gestión de piscinas, de APPCC y de legionela, en la operativa diaria hotelera.
Si está interesado en conocer el programa de las jornadas y quiere formar parte como asistente en las próximas, acceda mediante el siguiente enlace: