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Jan 2, 2023, 11:00 AM
A EISI SOFT e a Open Revenue Consulting formam uma aliança estratégica para o setor com o objetivo de transformar digitalmente a gestão de ativos e contribuir para a otimização de custos dos estabelecimentos.
Cristina Blaj, CEO da Open Revenue Consulting e Business Consultant da EISI SOFT, destacou no evento Hospitality Marketplace a oportunidade de elevar o papel da digitalização na gestão de ativos sustentáveis e as sinergias que gera ao conectar a gestão de ativos com a experiência do cliente, melhorando a reputação e a rentabilidade de cada estabelecimento, levando a um modelo de negócio mais sustentável.
Cristina Blaj, em margem do Hospitality Marketplace
Grande parte da atenção das empresas está centrada nas suas receitas e na eficiência de custos. Com a escalada da inflação e o aumento das taxas de juro, as margens de lucro tornaram-se uma prioridade para muitas empresas e, embora tenha havido uma grande demanda e um aumento nas receitas adicionais, ainda existe uma grande incerteza para 2023.
A gestão de ativos afeta diretamente o desempenho do negócio e a capacidade de escalar e aumentar as receitas, por isso tudo se resume a que não se pode melhorar o que não se pode medir. Para realizar uma gestão de ativos eficiente e rentável, as empresas precisam de uma visão muito clara de cada ativo em tempo real, e isso só pode ser alcançado se for realizada uma transformação digital de todos os departamentos que fazem parte da gestão operacional do estabelecimento.
Dado o ecossistema digital existente atualmente, é imprescindível apostar em ferramentas integráveis para unificar o máximo de funcionalidades no menor número de plataformas, com o objetivo de maximizar a eficiência e potenciar o papel das pessoas através da digitalização.
A transformação digital da gestão de ativos garante um controle rigoroso do compliance, dos planos técnico-normativos e de qualidade, além do cálculo automático da pegada de carbono. Através da digitalização do back office do estabelecimento, facilitamos a obtenção de uma grande quantidade de dados que permite a tomada de decisões mais precisas e a identificação imediata dos pontos fracos do hotel que possam ou não afetar a experiência dos hóspedes e a reputação do estabelecimento.
A gestão sustentável dos ativos é, na verdade, o primeiro pilar para estabelecer as bases de uma operação rentável e sustentável em todos os níveis, desde a sustentabilidade ambiental até a social. Uma gestão correta dos nossos ativos nos proporcionará uma maior eficiência operacional, além de otimizar custos e ser mais eficiente com o meio ambiente.
É evidente que nenhum modelo de negócio está preparado para o futuro se não for sustentável. As empresas que emitem grandes quantidades de carbono enfrentarão riscos econômicos em um mundo em que os consumidores são cada vez mais sensíveis e mais sustentáveis, e não podemos enfrentar uma mudança sem a sustentabilidade social dos nossos trabalhadores.
Para realizar a digitalização de um estabelecimento, contamos com diferentes pilares fundamentais que apoiam as empresas neste processo: a consultoria e a formação das pessoas.
A EISI SOFT e a Open Revenue Consulting destacam a relevância da formação e da transformação digital, colaborando em diferentes eventos realizados nas Canárias. Durante o mês de maio, participamos no Hotel Innovation Day, uma jornada que reuniu profissionais do setor hoteleiro das Ilhas Canárias e que se destacou por palestrantes de primeiro nível que evidenciaram a importância do valor humano e da inovação tecnológica para enfrentar os desafios do presente e do futuro, debatendo sobre as últimas tendências tecnológicas hoteleiras em matéria de rentabilidade, reposicionamento de ativos, capital humano, satisfação do cliente, operação e estratégia.
Abertura do Hotel Innovation Day nas Canárias
No mês passado, realizou-se em Gran Canaria, no âmbito das Tourism Training Talks da EISI SOFT e da Open Revenue Consulting, a Jornada de Gestão de Ativos Sustentáveis, na qual intervieram especialistas do setor e participaram diferentes empresas canárias. Uma jornada centrada em valorizar a importância de realizar uma boa gestão de ativos através da digitalização, sem esquecer de colocar a sustentabilidade e as pessoas como eixo fundamental da mudança.