Descubra o Módulo de Auditorias do EISI HOTEL: mais controlo, mais flexibilidade, mais qualidade

Na EISI SOFT continuamos a avançar na nossa missão de transformar a gestão operacional dos hotéis através da tecnologia. Hoje damos mais um passo nessa direção com o lançamento oficial do novo Módulo de Auditorias, uma solução avançada, personalizável e concebida para oferecer aos hotéis controlo total sobre os seus processos de revisão, avaliação e melhoria contínua.

O que é o Módulo de Auditorias?

Este módulo permite aos hotéis criar e gerir auditorias de forma digital, desde a configuração de modelos e ações até ao registo de resultados, geração de relatórios e acompanhamento de não conformidades. O seu design modular e interface intuitiva permitem que os próprios utilizadores configurem os principais parâmetros.

Foi concebido para ser utilizado em qualquer tipo de departamento, para além do controlo de qualidade: desde auditorias higieno-sanitárias, controlo de padrões, SOPs ou instalações específicas.

Funcionalidades em destaque

✅ Modelos e ações personalizáveis

Permite definir modelos com ações específicas, organizadas por zonas, serviços ou funções, e incluir protocolos para padronizar os critérios de avaliação. As ações são totalmente configuráveis, inclusive com ponderações específicas conforme o nível de criticidade.

✅ Registo fácil e intuitivo

Registe todas as ações a auditar a partir de um dispositivo móvel, em qualquer ponto do hotel. As auditorias são exibidas por zonas ou áreas e permitem incluir comentários, anexar imagens e associar não conformidades diretamente a partir do dispositivo móvel quando forem detetadas.

✅ Planeamento de auditorias recorrentes ou pontuais

O novo módulo permite lançar auditorias recorrentes (mensais, trimestrais, etc.) com controlo sobre sazonalidades e visibilidade dinâmica de acordo com o progresso. Também é possível criar auditorias pontuais, por exemplo, após uma reclamação, uma abertura ou uma inspeção extraordinária.

✅ Relatórios com indicadores visuais e configuráveis

Consulte registos e gere relatórios com filtros avançados. Com possibilidade de configuração de ponderações, adaptando-se aos padrões específicos de cada unidade. Também será possível definir notas objetivas personalizadas, melhorando a avaliação comparativa entre unidades.

✅ Não conformidades

O módulo permite associar não conformidades e definir a gravidade da não conformidade, facilitando a sua rastreabilidade e resolução sem sair do ambiente de auditoria.

Uma ferramenta estratégica

O Módulo de Auditorias não apenas digitaliza os processos de revisão – transforma-os numa alavanca de melhoria contínua. Oferece rastreabilidade completa, promove a padronização de processos e permite a tomada de decisões com base em dados objetivos e em tempo real.

Está pronto para melhorar a gestão das auditorias?

O novo Módulo de Auditorias já está disponível no EISI HOTEL. Se quiser saber mais, solicite uma demonstração personalizada com a nossa equipa.

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