Normativa de Housekeeping: Com la tecnologia facilita la seva implementació

Normativa de Housekeeping: Com la tecnologia facilita la seva implementació

Oct 19, 2023, 9:00 AM

En el dinàmic món de l'hoteleria a Espanya, la regulació de les càrregues de treball al departament de housekeeping s'ha convertit en una prioritat, incorporant-se gradualment a través de convenis provincials. Un dels enfocaments clau per complir amb aquestes normatives ha estat la implementació d'Estudis de Temps, una tècnica essencial per equilibrar les demandes laborals de manera justa i equitativa.


En el sector hoteler, l'eficiència operativa i el benestar dels empleats són aspectes clau per a l'èxit a llarg termini. En aquest sentit, la normativa exerceix un paper vital establint estàndards que busquen equilibrar les demandes laborals amb condicions de treball saludables. La implementació de tecnologies innovadores es presenta com un aliat indispensable per dur a terme aquestes millores, facilitant la gestió i assegurant un compliment més eficient d'aquests estàndards.


Antecedents normatius


A Espanya, la regulació de les càrregues de treball de les cambreres de pis s'està incorporant en els convenis provincials. Aquests convenis obliguen a realitzar Estudis de Temps, una tècnica que mesura els temps i ritmes de treball per determinar el temps requerit per a cada tasca, ajudant així a adequar les càrregues de treball de manera justa i equitativa als departaments de housekeeping dels hotels, tenint en compte la variabilitat i especificitats de cada feina. 


Actualment els Estudis de Temps s'han incorporat en els Convenis Corporatius d'Hostaleria de 3 províncies específiques: Santa Cruz de Tenerife (Canàries), Gipuzkoa (País Basc) i Balears. 


Aquesta incorporació ha estat un viatge marcat per la pressió sindical i la resistència inicial d'algunes empreses. A províncies com Santa Cruz de Tenerife, aquest procés actiu des de 2002 ha portat a avaluacions més detallades i mesures preventives. A Gipuzkoa, el Conveni d'Alojaments Col·lectius ha establert mesures específiques, des de la medició de temps fins a l'avaluació de riscos ergonòmics. Balears, per la seva banda, ha liderat el camí, donant un pas agosarat cap a la protecció de les treballadores, abordant no només drets laborals, sinó també les condicions específiques de treball en housekeeping.


A mesura que aquestes regulacions s'han anat establint en les diferents províncies, ha suposat la necessitat d'intensificar l'avaluació de riscos ergonòmics i psicosocials, buscant reduir les càrregues de treball i garantir condicions laborals saludables. 


Normativa de Housekeeping


La tecnologia: una avantatge competitiva


En el canviant panorama normatiu de l'hoteleria espanyola, la gestió eficient de les càrregues de treball en housekeeping s'ha tornat essencial. La tecnologia no només actua com un far guia en aquest procés, sinó que també s'erigeix com un aliat inavaluable per adaptar-se ràpidament a les noves normatives, simplificant la gestió i aportant beneficis tangibles.


La rapidesa amb la qual la tecnologia pot adaptar-se a les noves normatives és un actiu de valor incalculable en un entorn dinàmic com l'hoteler. Els sistemes tradicionals sovint requereixen llargs períodes d'implementació i ajustos, mentre que les solucions tecnològiques, com EISI HOTEL, poden integrar canvis normatius de manera àgil, permetent als hotels mantenir-se al dia sense interrupcions significatives.


A més, la complexitat de les normatives laborals sovint pot ser aclaparadora. La tecnologia no només simplifica l'adaptació sinó també la gestió contínua. Amb interfícies intuitives i eines específiques, com l'Assignació per Punts a EISI HOTEL, la gestió de les càrregues de treball es converteix en un procés transparent i eficient. Els directius o responsables del departament poden realitzar ajustaments, avaluar el compliment i prendre decisions informades amb facilitat.


No només ens aporta rapidesa i una gestió senzilla, a més podem aconseguir altres beneficis addicionals com:


- Millora de la transparència: La tecnologia proporciona una visibilitat completa sobre l'assignació de càrregues de treball, fomentant la transparència i reduint possibles malentendus o conflictes.


- Facilitació del compliment: Les solucions tecnològiques no només s'adapten, sinó que també asseguren un compliment continu incorporant automàticament actualitzacions normatives i proporcionant registres detallats per a auditories.


- Adaptabilitat personalitzada: La tecnologia permet una adaptabilitat personalitzada a les necessitats de cada treballadora, considerant factors individuals per garantir una gestió equitativa i respectuosa.


A més, la combinació d'adaptació ràpida, senzillesa en la gestió i beneficis addicionals no només compleix amb les normatives existents, sinó que també impulsa l'eficiència operativa i millora el benestar del personal. La tecnologia no només és un complidor de normes, sinó un catalitzador per a la creació d'un entorn laboral on la prosperitat és la norma.


Com s'aplica en el nostre programari


En aquest context, la tecnologia ha emergit com un aliat crucial. Les legislacions jurídiques són un fet i hem d'adaptar-nos a elles a mesura que van apareixent, per això des d'EISI SOFT intentem aportar als nostres clients la major facilitat per gestionar els processos, a més de garantir l'eficiència operativa i el benestar del personal. En aquest cas, EISI HOTEL ha introduït dins del mòdul de Housekeeping l'Assignació per Punts. 

L'assignació per punts, implementada a EISI HOTEL, considera variables específiques recollides en els diferents convenis com la tipologia de neteja, ocupació i tasques addicionals per proporcionar una assignació justa i eficient d'habitacions. A més d'introduir un sistema visual que facilita la identificació de la càrrega assignada a cada treballadora, assegurant una adaptabilitat completa a les necessitats individuals.


Cada treballadora pot ser configurada de manera individual, considerant hores de treball, descans i altres factors personals, assegurant una adaptabilitat completa.


L'equitat i transparència són fonamentals, amb aquest avanç assegurem una distribució justa eliminant la possibilitat de sobrecàrrega. Amb la gestió personalitzada podem tenir en compte les necessitats i capacitats individuals, fomentant un entorn de treball respectuós i eficient.


La tecnologia no només s'adapta a les normatives en constant evolució, sinó que redefineix la manera en què les empreses aborden i gestionen la complexitat normativa en housekeeping. La rapidesa, la senzillesa i els beneficis addicionals que aporta la tecnologia, com els incorporats a EISI HOTEL, no només són eines estratègiques, sinó també un testimoni de com la innovació pot ser un soci essencial en la construcció d'un futur laboral més eficient i equitatiu.



Si estàs interessat a rebre més informació contacta amb nosaltres o escriu-nos a info@eisisoft.com


Consulta més informació sobre què pot oferir-te el nostre mòdul de Housekeeping.


Referències: 

  1. https://www.quironprevencion.com/blogs/es/prevenidos/estudios-tiempos-camareras-pisos-impacto-consecuencias 
  2. https://www.ccoo-servicios.es/archivos/alojamientos-gipuzkoa-2024.pdf
  3. https://porexperiencia.com/accion-sindical/reduccion-de-cargas-entre-las-camareras-de-pisos-en-el-sector-de-la-hosteleria-de
  4. https://www.caib.es/pidip2front/adjunto?codi=2960382&locale=ca
  5. https://ecaldima.com/adaptabilidad-tecnologica-la-tecnologia-como-herramienta-del-cambio/

Butlletí

Subscriu-te i estigues informat de totes les nostres novetats..

Aquest web utilitza cookies per a l'analítica digital, millorar la seva experiència d'usuari i personalització de publicitat. Pot consultar la nostra política de cookies aquí.    

Configurar Rebutjar Acceptar