EISI HOTEL: L'evolució dels GMAO.

Palma de Mallorca, 27 d'abril de 2018.- Amb el títol "Millorar la qualitat i productivitat mitjançant la digitalització dels processos en hotels", EISI SOFT dóna el seu punt de vista en un article per a ITH sobre la importància de dotar les cadenes hoteleres d'eines dissenyades específicament per al sector, centrant l'enfocament als programes de gestió de manteniments (GMAO).

Dins dels processos operatius d'un establiment, cal destacar els referents als manteniments preventius, correctius i normatius, que marquen en gran mesura la qualitat del servei.

Com detalla l'article, els programes més estesos, pel que fa a manteniment es refereix, són els programes de gestió de manteniment assistit per ordinador, també coneguts per les seves sigles GMAO i nomenats en ocasions CMMS, acrònim de "computerized maintenance management system".

En el mateix s'analitzen les diferències entre els programes de gestió de manteniments clàssics, molt enfocats als departaments de manteniment, els quals requereixen un alt grau de formació de l'usuari al ser molt tècnics i complexos, i els programes de gestió de manteniment dissenyats específicament per al sector hoteler, que permeten la comunicació interdepartamental entre recepció, pisos i manteniment, repercutint en una ràpida resolució d'incidències.

En aquesta línia es presenta EISI HOTEL com "una eina digital que compleix, entre d'altres, amb els nous estàndards de GMAO. Ha estat desenvolupada específicament per al sector turístic amb l'objectiu de trencar les barreres tecnològiques dels seus predecessors, amb una interfície fàcil i intuïtiva, pensada per ser utilitzada per qualsevol perfil d'usuari."

Pel que fa a les seves avantatges més significatives destaquen "la comunicació interdepartamental, permetent el control de processos i informe d'incidències des de qualsevol departament, no només del de manteniment. Tot això des de qualsevol dispositiu, ja sigui mòbil o d'escriptori i amb disponibilitat offline."

A més, una de les majors diferències respecte als programes tradicionals de manteniment és la incorporació de mòduls específics per a la gestió de processos tècnic-legals i compliment normatiu, com són el mòdul de piscines, de APPCC i el mòdul preventiu de legionel·la, a més d'un potent quadre estadístic de diagnòstic." detalla l'escrit.

Llegeixi l'article complet al blog d'ITH:

1. Millorar la qualitat i productivitat mitjançant la digitalització dels processos en hotels.

Descobreixi com digitalitzar i unificar tots els processos operatius i de manteniment del seu hotel visitant la web de la nostra plataforma EISI HOTEL.