Aquest web utilitza cookies per a l'analítica digital, millorar la seva experiència d'usuari i personalització de publicitat. Pot consultar la nostra política de cookies aquí.
Nov 15, 2024, 8:00 AM
La innovació és fonamental perquè el sector hoteler mantingui la seva competitivitat i capacitat d’adaptació en un mercat que evoluciona ràpidament. No obstant això, l’estudi recent "Baròmetre d'Innovació Hotelera" realitzat per Ilunion Hotels i Les Roches, revela un fet preocupant: només el 25% dels hotels ofereixen formació específica en innovació als seus equips. Aquesta xifra reflecteix una bretxa important en la preparació del personal per adoptar noves tecnologies i optimitzar l’operativa interna, una situació que limita el potencial de creixement i adaptació de molts hotels.
La formació en innovació no és una despesa, sinó una inversió estratègica que permet als equips familiaritzar-se amb les eines tecnològiques implementades a l’hotel. Un clar exemple d'això són les eines de gestió operativa, com EISI HOTEL, que facilita i optimitza la coordinació entre departaments. Quan els equips compten amb les habilitats necessàries per implementar i utilitzar solucions tecnològiques de manera eficient, poden millorar els processos clau, augmentar la productivitat i oferir una millor atenció al client. Això no només millora l'eficiència operativa, sinó que també redueix els temps de resposta i agilitza la presa de decisions dins de l’hotel.
Tanmateix, la manca d'inversió en innovació continua sent una barrera important per al desenvolupament de molts hotels. Sense un pressupost destinat a la formació, els hotels es veuen limitats en la seva capacitat per adoptar sistemes avançats de gestió i posar en pràctica estratègies innovadores.
Aquesta manca de preparació pot derivar en una mala implementació de les noves tecnologies, la qual cosa genera frustració i la percepció que les eines no estan funcionant correctament o que la tecnologia no és l'adequada. D’altra banda, els hotels que inverteixen en formació i tecnologia aconsegueixen un avantatge competitiu significatiu, ja que poden adaptar-se més ràpidament a les demandes del mercat i anticipar noves tendències, mentre que aquells que no inverteixen en aquests aspectes queden enrere.
La implementació d'eines com EISI HOTEL és un clar exemple de com la tecnologia pot transformar l’operativa hotelera. En integrar sistemes de comunicació i gestió en una única plataforma, els hotels aconsegueixen optimitzar recursos, millorar l'eficiència i oferir una experiència excepcional als clients. No obstant això, perquè aquesta tecnologia tingui un impacte real, és essencial que els empleats comprenguin no només com utilitzar-la, sinó també el seu valor estratègic dins de l’organització.
En el nostre cas, oferim una formació especialitzada per als usuaris que interactuen amb l'eina, a més d'un acompanyament i una consultoria continuats, assegurant-nos que comprenguin al màxim el seu funcionament i puguin aprofitar-la de manera efectiva en el seu treball diari.
La inversió en formació i innovació és fonamental perquè el sector hoteler pugui afrontar els desafiaments actuals i futurs. Comptar amb equips formats i una estructura que prioritzi la innovació permet als hotels no només millorar la seva operativa, sinó també posicionar-se com a líders en un mercat cada vegada més competitiu.
Si desitges conèixer més sobre EISI HOTEL, posa't en contacte amb el nostre equip comercial. Afrontem junts el teu pròxim repte!