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Nous conseillons et accompagnons nos clients dans l'optimisation opérationnelle et la prise de décisions. Nous proposons des services de consulting dans la définition et la numérisation des protocoles, des normes de qualité et conformité.

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Contact

L'expérience de collaboration avec la division de conseil d’EISI SOFT aurait difficilement pu être meilleure, en soulignant la disponibilité et la gentillesse de toute l'équipe. Leur implication a largement dépassé leur facturation, et les résultats du projet ont été extrêmement satisfaisants, sans aucun doute grâce à leur co-leadership.

Eduardo Martínez

Dir. Achats | Barceló Hotels & Resorts

EISI HOTEL est essentiel pour atteindre l'excellence opérationnelle dans chaque domaine. L'outil, intuitif et complet, améliore la communication interne entre les différents départements, permettant ainsi une plus grande efficacité, ce qui impacte directement la satisfaction de nos clients, notre principal objectif.

Jerome Gateau

GM | Marriott La Sella Golf Resort & Spa

Chez Hotelatelier, nous misons sur la qualité comme élément essentiel de l'expérience client. Nous faisons confiance à EISI HOTEL pour la numérisation, la surveillance et la gestion des processus opérationnels dans tous les domaines d'activité. Cela nous a permis de travailler de manière centralisée, de valoriser les données et d'identifier et mettre en œuvre avec succès l'amélioration continue de la qualité du service.

Edurne Vázquez

Chief Strategic Officer | Hotelatelier

Nous avons mis en œuvre EISI HOTEL par départements et zones, de manière progressive, et cela a représenté un saut qualitatif dans la numérisation et la standardisation des processus de nos 35 hôtels. La clé du succès réside dans la simplicité de l’outil et la bonne entente avec l’équipe d’EISI SOFT, toujours prête à intégrer nos retours dans la plateforme et à s’adapter à nos besoins.

Víctor Ribas

Dir. Maintenance et Ingénierie | Playasol Ibiza Hotels

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Marga Juan, Directrice des Processus et des Standards de Marque de SER Barceló, explique comment la chaîne stimule sa transformation digitale en mettant l’accent sur l’essentiel : les personnes, la culture de la donnée et l’efficacité opérationnelle. Un regard qu’elle partage avec Xavier López sur la manière dont la digitalisation du « Back of the House » a permis à Barceló d’obtenir de meilleurs résultats.

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Well & Come Boutique Hotels améliore son efficacité opérationnelle avec EISI HOTEL, en réduisant les délais de résolution jusqu’à 35 % et en optimisant la coordination entre les équipes. Un exemple de la manière dont la digitalisation favorise l’agilité, le contrôle et la qualité du service dans les hôtels urbains.

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