Ce site utilise des cookies pour l'analyse numérique, améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser la publicité. Vous pouvez consulter notre politique de cookies ici.
Oct 20, 2017, 9:00 AM
Dans un secteur comme l'hôtellerie, l'une des industries les plus compétitives au monde, il devient essentiel de pouvoir standardiser les processus préventifs par marque ou par catégorie d'hôtel au niveau de la chaîne pour garantir la compétitivité.
La quantité d'obligations, de lois et d'exigences auxquelles sont soumis les établissements touristiques rend la définition des directives à appliquer à tous les établissements de la chaîne de plus en plus ardue.
Une même chaîne peut être composée d'établissements de différentes catégories, voire de différentes marques. En conséquence, au niveau corporate, il est nécessaire d'établir des directives différentes pour chacun d'eux.
Comme indiqué dans le paragraphe précédent, il est d'autant plus pertinent de pouvoir gérer la création et l'implantation de protocoles dans le délai le plus court possible, sans avoir à consacrer une grande quantité de ressources pour leur application correcte.
Appliquez des protocoles de marque et/ou préventifs en quelques clics avec le logiciel EISI HOTEL.
Comme dans tous les secteurs, aujourd'hui, la meilleure façon d'augmenter l'efficacité est de mettre en place un outil technologique qui nous permette de simplifier les ressources que nous devons consacrer, en informatisant tout ce qui entraîne une augmentation du temps et des ressources.
Dans cette optique, des outils cloud comme Review Pro permettent d'obtenir une compréhension plus approfondie des performances de votre réputation, ainsi que des forces et des faiblesses du service fourni par vos établissements.
Une fois l'avis du client sur vos établissements connu, une bonne analyse interne est indispensable pour prendre les mesures nécessaires. À cet égard, des outils comme EISI HOTEL offrent une image parfaite de l'état des incidents de votre hôtel. Non seulement en capturant l'information, mais en la segmentant, en la structurant et en la présentant de manière simple et facile à comprendre.
Grâce au Big Data généré par la plateforme EISI HOTEL, les responsables corporate peuvent prendre les mesures préventives nécessaires et les appliquer en tant qu'utilisateur principal à tous les établissements de leur chaîne. De plus, la plateforme permet de cibler ces directives sur des établissements spécifiques, que ce soit par localisation, par catégorie ou par marque. Et tout cela en quelques clics depuis une plateforme cloud facilement accessible et très intuitive.
De cette façon, les ressources nécessaires pour assurer une bonne gestion hôtelière sont considérablement réduites, augmentant ainsi la compétitivité et l'efficacité.