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Aug 29, 2024, 7:00 AM
En 2016, EISI SOFT est né en pleine révolution technologique avec un objectif clair et ambitieux : transformer la gestion opérationnelle dans le secteur hôtelier. La mission était de créer un outil qui soit non seulement facile à utiliser et intuitif, mais qui puisse également être mis en œuvre rapidement. De cette manière, nos clients pouvaient profiter des avantages de la plateforme sans interruptions significatives dans leurs opérations quotidiennes.
Depuis le début, l'objectif était d'être plus qu'un simple logiciel d'efficacité opérationnelle. L'objectif était de fournir aux hôtels un accès à des informations en temps réel, leur permettant de prendre des décisions stratégiques basées sur des données précises et actualisées. C'est pourquoi EISI SOFT est né avec la volonté de simplifier et d'améliorer la gestion hôtelière grâce à la technologie, de manière efficace, intuitive et stratégique.
Au fil des années, nous avons accumulé plusieurs réalisations qui mettent en avant notre capacité d'innovation et l'impact significatif sur la gestion hôtelière :
·Automatisation dans le ménage :
Nous avons mis en place des systèmes qui optimisent la gestion des tâches dans le ménage, comme l'attribution par points. Cela a entraîné une augmentation de 15 % de la performance du personnel en seulement 5 minutes, améliorant considérablement la productivité et l'efficacité.
·Numérisation des retours d'expérience :
Notre technologie transforme automatiquement les avis des clients en tickets, facilitant l'identification et la résolution des problèmes. Cette approche proactive ne traite pas seulement les préoccupations actuelles, mais anticipe également les problèmes futurs, améliorant continuellement l'expérience des clients.
·Conformité réglementaire numérisée :
De plus, notre plateforme facilite l'accès à des dossiers numériques d'informations légales d'un simple clic, garantissant la conformité avec les réglementations et permettant aux responsables de se concentrer sur des aspects critiques qui apportent de la valeur à l'hôtel.
Ces exemples démontrent comment nos solutions technologiques ont amélioré l'efficacité, la qualité du service et la satisfaction des clients dans l'industrie hôtelière. La preuve en est les différents prix et distinctions que nous avons reçus, culminant avec la certification en tant que PME Innovante, attribuée par le Ministère de la Science, de l'Innovation et des Universités du Gouvernement espagnol.
Depuis nos débuts, EISI SOFT a évolué de manière significative, restant à la pointe des technologies et pratiques de l'industrie hôtelière. Notre participation à des conférences et événements pertinents, ainsi que la mise à jour constante de notre catalogue de produits et services, nous a permis d'offrir des solutions adaptées aux besoins changeants de nos clients.
Un signe de notre évolution constante et de notre engagement en faveur de l'innovation est EISIVerse, élaboré en collaboration avec Hotelverse. Ce nouveau module représente un modèle de jumeau numérique qui offre une vue en temps réel de l'opération hôtelière, permettant de surveiller une large gamme d'indicateurs clés. Cet outil intégré vise à optimiser les processus opérationnels et à améliorer l'expérience du client d'un point de vue immersif.
EISIVerse est un pas audacieux vers l'avenir de la gestion hôtelière, redéfinissant la manière dont nous opérons et élevant les normes d'excellence dans l'industrie, passant d'une vision plate à une vision beaucoup plus immersive. Cette initiative marque un tournant crucial dans notre chemin vers un avenir plus efficace et centré sur le client pour l'industrie hôtelière.
Même avec tous les progrès technologiques et les réalisations atteintes, chez EISI SOFT, nous comprenons que la gestion hôtelière reste une industrie centrée sur les personnes. C'est pourquoi notre objectif est de fournir des outils et des ressources pour améliorer leur travail et offrir une expérience exceptionnelle aux clients.
Si vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions et comment nous pouvons vous aider à transformer la gestion de votre hôtel, n'hésitez pas à nous contacter. Relevons votre prochain défi !