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Aug 29, 2024, 7:00 AM
Em 2016, a EISI SOFT nasceu em plena revolução tecnológica com um propósito claro e ambicioso: transformar a gestão operacional no setor hoteleiro. A missão era criar uma ferramenta que não fosse apenas fácil de usar e intuitiva, mas que também pudesse ser implementada rapidamente. Dessa forma, os nossos clientes poderiam aproveitar as vantagens da plataforma sem interrupções significativas nas suas operações diárias.
Desde o início, o objetivo era ser mais do que um software de eficiência operacional. O objetivo era proporcionar aos hotéis acesso a informações em tempo real, permitindo-lhes tomar decisões estratégicas baseadas em dados precisos e atualizados. Por isso, a EISI SOFT nasceu com o propósito de simplificar e potenciar a gestão hoteleira através da tecnologia, de forma eficiente, intuitiva e estratégica.
Ao longo dos anos, alcançámos várias conquistas que destacam a nossa capacidade de inovação e o impacto significativo na gestão hoteleira:
·Automatização no Housekeeping:
Implementámos sistemas que otimizam a gestão de tarefas no housekeeping, como a alocação por pontos. Isto resultou num aumento de 15% no desempenho da equipa em apenas 5 minutos, melhorando significativamente a produtividade e a eficiência.
·Digitalização do Feedback:
A nossa tecnologia converte automaticamente as opiniões dos clientes em tickets, agilizando a identificação e resolução de problemas. Esta abordagem proativa não só resolve preocupações atuais, como também antecipa possíveis problemas futuros, melhorando continuamente a experiência dos hóspedes.
·Conformidade Legal Digitalizada:
Além disso, a nossa plataforma facilita o acesso a registos digitais de informações legais com um simples clique, garantindo a conformidade com as regulamentações e permitindo que os responsáveis se concentrem em aspetos críticos que agregam valor ao hotel.
Estes exemplos demonstram como as nossas soluções tecnológicas têm melhorado a eficiência, a qualidade do serviço e a satisfação dos hóspedes na indústria hoteleira. Prova disso são os diferentes prémios e reconhecimentos que recebemos, culminando com a certificação como PME Inovadora, atribuída pelo Ministério da Ciência, Inovação e Universidades do Governo de Espanha.
Desde o início, a EISI SOFT evoluiu significativamente, mantendo-se na vanguarda das tecnologias e práticas da indústria hoteleira. A nossa participação em conferências e eventos relevantes, bem como a constante atualização do nosso catálogo de produtos e serviços, permitiu-nos oferecer soluções adaptadas às necessidades em constante mudança dos nossos clientes.
Um exemplo claro da nossa evolução constante e aposta na inovação é o EISIVerse, desenvolvido em colaboração com a Hotelverse. Este novo módulo representa um modelo de gêmeo digital que oferece uma visão em tempo real da operatividade hoteleira, permitindo monitorizar uma ampla gama de indicadores-chave. Esta ferramenta integral nasce com o objetivo de ajudar a otimizar os processos operacionais e melhorar a experiência dos hóspedes a partir de uma perspetiva imersiva.
EISIVerse é um passo audacioso rumo ao futuro da gestão hoteleira, redefinindo a forma como operamos e elevando os padrões de excelência na indústria, passando de uma visão plana para uma muito mais imersiva. Esta iniciativa marca um ponto crucial no nosso caminho para um futuro mais eficiente e centrado no cliente para a indústria hoteleira.
Mesmo com todos os avanços tecnológicos e conquistas alcançadas, na EISI SOFT entendemos que a gestão hoteleira continua a ser uma indústria centrada nas pessoas. É por isso que o nosso objetivo é fornecer ferramentas e recursos para melhorar o trabalho dos profissionais e oferecer uma experiência excecional aos hóspedes.
Se deseja saber mais sobre as nossas soluções e como podemos ajudar a transformar a gestão do seu hotel, não hesite em entrar em contacto connosco. Vamos enfrentar o seu próximo desafio!