Die Bedeutung mobiler Geräte im operativen Management.

In der heutigen Unternehmenswelt sind technologische Umgebungen entscheidend, um die verfügbaren Ressourcen zu optimieren und die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Aus diesem Grund konzentriert sich eines der Ziele im Management von Hotelvorfällen oder in anderen Einrichtungen auf die Reduzierung der Zeit für deren Lösung.

Das Bereitstellen der Software EISI HOTEL auf einem mobilen Gerät für die Mitarbeiter Ihrer Einrichtungen kann die Zeit zur Lösung von Vorfällen um bis zu 50 % reduzieren.

In diesem Zusammenhang hat EISI SOFT anhand der Daten, die von der Plattform EISI HOTEL gesammelt wurden, festgestellt, dass unter Hotels mit ähnlichen Merkmalen diejenigen, die ihren Technikern mobile Geräte zur Verfügung stellten, die Zeit zur Lösung von Vorfällen um bis zu 50 % reduzierten, im Gegensatz zu Hotels, die ihren Technikern solche mobilen Geräte nicht zur Verfügung stellten.

Wenn ein Techniker kein Mobilgerät hat, erhält er die zu erledigenden Arbeiten zu Beginn seiner Schicht und informiert erst am Ende des Schicht über mögliche Mängel, die er beobachtet hat oder die aufgetreten sind. Infolgedessen werden diese Vorfälle auf den nächsten Tag verschoben, was dazu führt, dass sich die Lösungszeiten unnötig verlängern.

Aufgrund der oben genannten Argumente reduziert die Schnelligkeit, mit der das Software EISI HOTEL auf einem mobilen Gerät den Mitarbeitern bereitgestellt wird, erheblich die Zeit zur Lösung von Vorfällen, da die Techniker automatische Alarme erhalten, wenn ein solcher Vorfall erstellt wird. Es ermöglicht sogar die Option, Aufgaben zu erstellen und/oder sich selbst zuzuweisen, was sich direkt auf die Kundenzufriedenheit und die positive Wahrnehmung ihrer Einrichtung auswirkt.