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Jan 2, 2023, 11:00 AM
EISI SOFT et Open Revenue Consulting forment une alliance stratégique pour le secteur, dans le but de transformer numériquement la gestion des actifs et de contribuer à l'optimisation des coûts des établissements.
Cristina Blaj, CEO d'Open Revenue Consulting et Business Consultant d'EISI SOFT, a souligné lors de l'événement Hospitality Marketplace l'opportunité d'élever le rôle de la digitalisation dans la gestion des actifs durables et les synergies générées en connectant la gestion des actifs à l'expérience client, pour améliorer la réputation et la rentabilité de chaque établissement et adopter un modèle d'affaires plus durable.
Cristina Blaj, au Hospitality Marketplace
La plupart des entreprises concentrent leur attention sur leurs revenus et leur efficacité en matière de coûts. Avec la montée de l'inflation et l'augmentation des taux d'intérêt, les marges bénéficiaires deviennent une priorité pour de nombreuses entreprises. Bien qu'une forte demande ait été observée ainsi qu'une hausse des revenus supplémentaires, une grande incertitude persiste pour 2023.
La gestion des actifs affecte directement les performances de l'entreprise et sa capacité à croître et à augmenter ses revenus. En fin de compte, il est impossible d'améliorer ce qui ne peut être mesuré. Pour une gestion des actifs efficace et rentable, les entreprises ont besoin d'une vision très claire de chaque actif en temps réel, et cela ne peut être atteint que par la digitalisation de tous les départements impliqués dans la gestion opérationnelle de l'établissement.
Dans l'écosystème numérique actuel, il est essentiel d'opter pour des outils intégrables afin de regrouper le maximum de fonctionnalités sur le moins de plateformes possible, dans le but de maximiser l'efficacité et de valoriser le rôle des personnes grâce à la digitalisation.
La digitalisation de la gestion des actifs garantit un contrôle rigoureux de la conformité, des plans techniques, normatifs et de qualité, ainsi que le calcul automatique de l'empreinte carbone. Grâce à la digitalisation du back office de l'établissement, nous facilitons l'accès à une grande quantité de données, ce qui permet une prise de décision plus précise et l'identification immédiate des points faibles de l'hôtel pouvant affecter, ou non, l'expérience des clients et la réputation de l'établissement.
La gestion durable des actifs est en réalité le premier pilier pour établir les bases d'une exploitation rentable et durable à tous les niveaux, de la durabilité environnementale à la durabilité sociale. Une gestion correcte de nos actifs nous apportera une plus grande efficacité opérationnelle, tout en permettant d'optimiser les coûts et de devenir plus respectueux de l'environnement.
Il est évident qu'aucun modèle d'affaires n'est préparé pour l'avenir s'il n'est pas durable. Les entreprises à fortes émissions de carbone seront confrontées à des risques économiques dans un monde où les consommateurs sont de plus en plus sensibilisés et tournés vers la durabilité. Par ailleurs, il est impossible de relever un tel changement sans prendre en compte la durabilité sociale de nos employés.
Pour mener à bien la digitalisation d'un établissement, plusieurs piliers fondamentaux sont nécessaires pour soutenir les entreprises dans ce processus : la consultance et la formation des personnes.
EISI SOFT et Open Revenue Consulting mettent en avant l'importance de la formation et de la transformation numérique, collaborant lors de divers événements organisés aux Canaries. Au mois de mai, nous avons participé au Hotel Innovation Day, une journée qui a réuni des professionnels du secteur hôtelier des Îles Canaries et qui s'est distinguée par des intervenants de haut niveau, soulignant l'importance de la valeur humaine et de l'innovation technologique pour relever les défis actuels et futurs. Les discussions ont porté sur les dernières tendances technologiques dans le domaine de la rentabilité, du repositionnement des actifs, du capital humain, de la satisfaction client, des opérations et de la stratégie.
Ouverture du Hotel Innovation Day aux Canaries
En novembre dernier, s'est tenue à Gran Canaria, dans le cadre des Tourism Training Talks organisées par EISI SOFT et Open Revenue Consulting, la Journée de la Gestion des Actifs Durables, où des experts du secteur ont pris la parole et où différentes entreprises des Canaries ont participé. Une journée axée sur la valorisation de l'importance d'une bonne gestion des actifs à travers la digitalisation, sans oublier de placer la durabilité et les personnes au centre du changement.