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Jan 2, 2023, 11:00 AM
EISI SOFT e Open Revenue Consulting formano un'alleanza strategica per il settore con l'obiettivo di trasformare digitalmente la gestione degli asset e contribuire all'ottimizzazione dei costi degli stabilimenti.
Cristina Blaj, CEO di Open Revenue Consulting e Business Consultant di EISI SOFT, ha messo in evidenza durante l'evento Hospitality Marketplace l'opportunità di elevare il ruolo della digitalizzazione nella gestione degli asset sostenibili e le sinergie che si generano collegando la gestione degli asset con l'esperienza del cliente, migliorando la reputazione e la redditività di ogni struttura, portando a un modello di business più sostenibile.
Cristina Blaj, al margine dell'Hospitality Marketplace
Gran parte dell'attenzione delle aziende è rivolta ai loro ricavi e alla loro efficienza dei costi. Con l'aumento dell'inflazione e l'aumento dei tassi di interesse, i margini di profitto stanno diventando una priorità per molte aziende e, sebbene si sia registrata una grande domanda e un aumento dei ricavi aggiuntivi, continua a esserci una grande incertezza per il 2023.
La gestione degli asset influisce direttamente sulle prestazioni dell'azienda e sulla capacità di scalare e incrementare i ricavi, per cui tutto si riduce al fatto che non si può migliorare ciò che non si può misurare. Per portare a termine una gestione degli asset efficiente e redditizia, le aziende hanno bisogno di una visione molto chiara di ciascun asset in tempo reale, e questo può essere ottenuto solo se viene effettuata una trasformazione digitale di tutti i dipartimenti che fanno parte della gestione operativa della struttura.
Dato l'ecosistema digitale esistente al giorno d'oggi, è imprescindibile investire in strumenti integrabili per poter unificare il massimo numero di funzionalità nel minor numero di piattaforme, con l'obiettivo di massimizzare l'efficienza e potenziare il ruolo delle persone tramite la digitalizzazione.
La trasformazione digitale nella gestione degli asset garantisce un controllo esaustivo del compliance, dei piani tecnico-normativi e di qualità, oltre al calcolo automatico dell'impronta di carbonio. Attraverso la digitalizzazione del back office della struttura, facilitiamo l'ottenimento di una grande quantità di dati che consente decisioni più precise e l'identificazione immediata dei punti deboli dell'hotel che possano o meno influenzare l'esperienza degli ospiti e la reputazione della struttura.
La gestione sostenibile degli asset è in realtà il primo pilastro per porre le basi di un'operazione redditizia e sostenibile a tutti i livelli, dalla sostenibilità ambientale a quella sociale. Una corretta gestione dei nostri asset ci fornirà una maggiore efficienza operativa, oltre a consentire di ottimizzare i costi e di essere più efficienti con l'ambiente.
È evidente che nessun modello di business è pronto per il futuro se non è sostenibile. Le aziende che emettono grandi quantità di carbonio affronteranno rischi economici in un mondo in cui i consumatori sono sempre più sensibili e sostenibili, e non possiamo affrontare un cambiamento senza la sostenibilità sociale dei nostri lavoratori.
Per portare a termine la digitalizzazione di una struttura, abbiamo diversi pilastri fondamentali che supportano le aziende in questo processo: la consulenza e la formazione delle persone.
EISI SOFT e Open Revenue Consulting mettono in evidenza la rilevanza della formazione e della trasformazione digitale, collaborando in diversi eventi tenutisi nelle Canarie. Durante il mese di maggio abbiamo partecipato all'Hotel Innovation Day, una giornata che ha riunito professionisti del settore alberghiero delle Isole Canarie e che ha visto relatori di alto livello che hanno evidenziato l'importanza del valore umano e dell'innovazione tecnologica per affrontare le sfide del presente e del futuro, e si è discusso delle ultime tendenze tecnologiche alberghiere in materia di redditività, riposizionamento degli asset, capitale umano, soddisfazione del cliente, operatività e strategia.
Apertura dell'Hotel Innovation Day nelle Canarie
Lo scorso novembre si è svolta a Gran Canaria, al margine delle Tourism Training Talks di EISI SOFT e Open Revenue Consulting, la Giornata di Gestione degli Asset Sostenibili, in cui sono intervenuti esperti del settore e hanno partecipato diverse aziende canarie. Una giornata incentrata sul valorizzare l'importanza di una buona gestione degli asset tramite la digitalizzazione, senza dimenticare di posizionare al centro la sostenibilità e le persone come elemento fondamentale del cambiamento.