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Consigliamo e accompagniamo i nostri clienti nell'ottimizzazione operativa e nel processo decisionale. Offriamo servizi di consulenza nella definizione e digitalizzazione di protocolli, standard di qualità e compliance.

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Contatto

L'esperienza di collaborazione con la divisione di consulenza di EISI SOFT difficilmente avrebbe potuto essere migliore, evidenziando la disponibilità e la gentilezza di tutto il team. Il loro coinvolgimento ha superato di gran lunga il loro compenso, e i risultati del progetto sono stati estremamente soddisfacenti, senza dubbio grazie alla loro co-leadership.

Eduardo Martínez

Dir. Acquisti | Barceló Hotels & Resorts

EISI HOTEL è fondamentale per raggiungere l'eccellenza operativa in ogni area. Lo strumento, intuitivo e completo, migliora la comunicazione interna tra i diversi dipartimenti, raggiungendo così una maggiore efficienza, che si riflette direttamente sulla soddisfazione dei nostri clienti, il nostro obiettivo principale.

Jerome Gateau

GM | Marriott La Sella Golf Resort & Spa

In Hotelatelier, puntiamo sulla qualità come parte essenziale dell'esperienza del cliente. Ci affidiamo a EISI HOTEL per la digitalizzazione, il monitoraggio e la gestione dei processi operativi in tutte le aree aziendali. Ci ha permesso di lavorare in modo centralizzato, valorizzare i dati e identificare e implementare con successo il miglioramento continuo della qualità del servizio.

Edurne Vázquez

Chief Strategic Officer | Hotelatelier

Abbiamo implementato EISI HOTEL per dipartimenti e aree, in modo progressivo, e ha rappresentato un salto qualitativo nella digitalizzazione e standardizzazione dei processi nei nostri 35 hotel. La chiave del successo risiede nella semplicità dello strumento e nella buona sintonia con il team di EISI SOFT, sempre pronto a integrare il nostro feedback nella piattaforma e ad adattarsi alle nostre esigenze.

Víctor Ribas

Dir. Manutenzione e Ingegneria | Playasol Ibiza Hotels

Novità

Il “Machine Journey”: il tassello mancante per completare l’esperienza in hotel
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Sercotel propone un’evoluzione digitale realistica per il settore alberghiero basata sul Machine Journey, un approccio che integra processi, dipendenti e tecnologia per migliorare l’efficienza operativa. L’articolo analizza come la digitalizzazione non sia più solo software, ma diventi una strategia connessa capace di ottimizzare le operazioni interne e migliorare l’esperienza dell’ospite.

Barceló Hotel Group: il cambiamento culturale come motore del successo
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Marga Juan, Direttrice dei Processi e degli Standard di Marca di SER Barceló, racconta come la catena stia promuovendo la propria trasformazione digitale mettendo al centro ciò che conta di più: le persone, la cultura del dato e l’efficienza operativa. Una visione che condivide con Xavier López su come la digitalizzazione del “Back of the House” abbia permesso a Barceló di ottenere risultati migliori.

Well & Come Boutique Hotels potenzia la sua efficienza operativa con EISI HOTEL
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Well & Come Boutique Hotels migliora la sua efficienza operativa con EISI HOTEL, riducendo fino al 35% i tempi di risoluzione e ottimizzando il coordinamento tra i team. Un esempio di come la digitalizzazione favorisca agilità, controllo e qualità del servizio negli hotel urbani.

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