Aquest web utilitza cookies per a l'analítica digital, millorar la seva experiència d'usuari i personalització de publicitat. Pot consultar la nostra política de cookies aquí.
Jan 9, 2025, 7:00 AM
La transformació digital és essencial perquè els hotels prosperin en un sector competitiu. Digitalitzar no només optimitza processos, sinó que transforma radicalment l'experiència tant per als hostes com per als equips operatius. Descobreix com la digitalització pot marcar la diferència al teu hotel.
Automatitzar tasques rutinàries redueix la càrrega administrativa fins a un 40%, segons un informe de McKinsey & Company, i millora la productivitat de l'equip permetent-los enfocar-se en activitats estratègiques.
La digitalització permet gestionar àrees clau com el manteniment, el housekeeping o el control del consum de manera centralitzada, eliminant processos redundants i optimitzant l'ús de recursos. Amb EISI HOTEL, pots simplificar aquestes tasques amb un mòdul dissenyat per gestionar incidències en temps real, garantint una operativa més eficient i reduint significativament els costos operatius, podent reduir els temps fins a un 30%.
La tecnologia és una eina clau per oferir serveis personalitzats i àgils. Des de check-ins automatitzats fins a la ràpida resolució d'incidències, la digitalització garanteix que les necessitats de l'hoste es resolguin de manera puntual i eficient, elevant el seu nivell de satisfacció i fidelització.
Segons Deloitte, el 70% dels hostes considera que els hotels que implementen tecnologia avançada ofereixen una experiència més satisfactòria. Un exemple clar és el mòdul Veu de l'Hoste d’EISI HOTEL, que no només centralitza la gestió de totes les sol·licituds, sinó que també permet un seguiment exhaustiu de les necessitats i expectatives dels hostes.
Això assegura una resposta àgil i eficient, proporcionant una estada impecable que s'ajusta als estàndards més exigents. A més, un sistema de gestió digital pot augmentar la fidelització dels clients fins a un 15%, millorant les taxes de repetició.
Complir amb les normatives de salut, seguretat i sostenibilitat requereix un seguiment constant i una gestió precisa. Les eines digitals no només automatitzen processos clau, com el control de qualitat de l'aigua o les inspeccions de seguretat, sinó que també actuen com un repositori centralitzat.
Això permet emmagatzemar tota la informació rellevant i facilitar l'accés en qualsevol moment i des de qualsevol lloc, sent especialment útil durant inspeccions i auditories.
La sostenibilitat és clau: un 67% dels viatgers considera important que els hotels siguin respectuosos amb el medi ambient, segons un estudi d'Expedia. Per això, el monitoratge en temps real dels consums energètics és un dels grans avantatges de la digitalització.
Això no només ajuda a reduir l'impacte ambiental de l'hotel, sinó que també contribueix a disminuir els costos operatius. Els hotels que aposten per la sostenibilitat reforcen la seva reputació com a establiments responsables i compromesos, un aspecte cada vegada més valorat pels hostes. EISI HOTEL et permet monitorar aquests consums en temps real, assegurant que el teu hotel compleixi amb els estàndards de sostenibilitat.
Accedir a dades en temps real permet als gestors analitzar mètriques clau com taxes d'ocupació, consum energètic o eficiència operativa. Aquestes eines no només ajuden a identificar àrees de millora, sinó que també permeten prendre decisions informades per optimitzar recursos i processos, assegurant un millor rendiment en un mercat competitiu.
Amb EISI HOTEL, pots analitzar informes detallats sobre rendiment operatiu, identificar àrees de millora i prendre decisions estratègiques basades en dades precises. En un sector tan competitiu, aquesta capacitat pot ser la clau per mantenir-te un pas endavant.
La digitalització hotelera ha demostrat ser un factor clau en el sector: els hotels que adopten eines digitals aconsegueixen millorar el seu rendiment operatiu fins a un 30%, segons estudis del sector.
Amb EISI HOTEL, el teu hotel no només adoptarà tecnologia avançada, sinó que estarà preparat per liderar en un sector on la innovació i l'experiència del client marquen la diferència.
Preparat per fer el salt? Descobreix com podem ajudar-te a digitalitzar el teu establiment programant una breu reunió amb el nostre equip comercial.