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Jan 9, 2025, 7:00 AM
La trasformazione digitale è essenziale affinché gli hotel prosperino in un settore competitivo. Digitalizzare non solo ottimizza i processi, ma trasforma radicalmente l'esperienza sia per gli ospiti che per i team operativi. Scopri come la digitalizzazione può fare la differenza nel tuo hotel.
Automatizzare le attività di routine riduce il carico amministrativo fino al 40%, secondo un rapporto di McKinsey & Company, e migliora la produttività del team consentendogli di concentrarsi su attività strategiche.
La digitalizzazione consente una gestione centralizzata di aree chiave come la manutenzione, il housekeeping o il controllo dei consumi, eliminando processi ridondanti e ottimizzando l'uso delle risorse. Con EISI HOTEL, puoi semplificare queste attività con un modulo progettato per gestire gli incidenti in tempo reale, garantendo un'operatività più efficiente e riducendo significativamente i costi operativi, riducendo i tempi fino al 30%.
La tecnologia è uno strumento chiave per offrire servizi personalizzati e agili. Dai check-in automatizzati alla rapida risoluzione degli incidenti, la digitalizzazione garantisce che le esigenze degli ospiti siano soddisfatte in modo puntuale ed efficace, aumentando la loro soddisfazione e fidelizzazione.
Secondo Deloitte, il 70% degli ospiti ritiene che gli hotel che implementano tecnologie avanzate offrano un'esperienza più soddisfacente. Un esempio chiaro è il modulo Voce dell’Ospite di EISI HOTEL, che non solo centralizza la gestione di tutte le richieste, ma consente anche un monitoraggio approfondito delle esigenze e delle aspettative degli ospiti.
Ciò garantisce una risposta rapida ed efficiente, offrendo un soggiorno impeccabile che soddisfa i più alti standard. Inoltre, un sistema di gestione digitale può aumentare la fidelizzazione dei clienti fino al 15%, migliorando i tassi di ritorno.
Rispondere alle normative in materia di salute, sicurezza e sostenibilità richiede un monitoraggio costante e una gestione precisa. Gli strumenti digitali non solo automatizzano i processi chiave, come il controllo della qualità dell'acqua o le ispezioni di sicurezza, ma fungono anche da archivio centralizzato.
Questo consente di archiviare tutte le informazioni rilevanti e di accedervi in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo, risultando particolarmente utile durante ispezioni e audit.
La sostenibilità è fondamentale: il 67% dei viaggiatori ritiene importante che gli hotel siano rispettosi dell'ambiente, secondo uno studio di Expedia. Ecco perché il monitoraggio in tempo reale dei consumi energetici è uno dei grandi vantaggi della digitalizzazione.
Questo non solo aiuta a ridurre l'impatto ambientale dell'hotel, ma contribuisce anche a diminuire i costi operativi. Gli hotel che puntano sulla sostenibilità rafforzano la loro reputazione come strutture responsabili e impegnate, un aspetto sempre più apprezzato dagli ospiti. EISI HOTEL ti consente di monitorare questi consumi in tempo reale, garantendo che il tuo hotel rispetti gli standard di sostenibilità.
Accedere a dati in tempo reale consente ai gestori di analizzare metriche chiave come i tassi di occupazione, il consumo energetico o l'efficienza operativa. Questi strumenti non solo aiutano a identificare le aree di miglioramento, ma consentono anche di prendere decisioni informate per ottimizzare risorse e processi, garantendo una migliore performance in un mercato competitivo.
Con EISI HOTEL, puoi analizzare report dettagliati sulle prestazioni operative, identificare le aree di miglioramento e prendere decisioni strategiche basate su dati precisi. In un settore così competitivo, questa capacità può essere la chiave per rimanere un passo avanti.
La digitalizzazione alberghiera si è dimostrata un fattore chiave nel settore: gli hotel che adottano strumenti digitali migliorano le loro prestazioni operative fino al 30%, secondo studi di settore.
Con EISI HOTEL, il tuo hotel non solo adotterà tecnologie all'avanguardia, ma sarà anche pronto a guidare in un settore in cui l'innovazione e l'esperienza del cliente fanno la differenza.
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