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Jan 9, 2025, 7:00 AM
La transformación digital es esencial para que los hoteles prosperen en un sector competitivo. Digitalizar no solo optimiza procesos, sino que transforma radicalmente la experiencia tanto para los huéspedes como para los equipos operativos. Descubre cómo la digitalización puede marcar la diferencia en tu hotel.
Automatizar tareas rutinarias reduce la carga administrativa hasta en un 40%, según un informe de McKinsey & Company, y mejora la productividad del equipo al permitir que se enfoquen en actividades estratégicas.
La digitalización permite gestionar áreas clave como el mantenimiento, el housekeeping o el control de consumos de manera centralizada, eliminando procesos redundantes y optimizando el uso de recursos. Con EISI HOTEL, puedes simplificar estas tareas con un módulo diseñado para gestionar incidencias en tiempo real, garantizando una operativa más eficiente y reduciendo significativamente los costes operativos, pudiendo reducir hasta un 30% los tiempos.
La tecnología es una herramienta clave para ofrecer servicios personalizados y ágiles. Desde check-ins automatizados hasta la resolución rápida de incidencias, la digitalización asegura que las necesidades del huésped se atiendan de forma oportuna y eficaz, elevando su nivel de satisfacción y fidelización.
Según Deloitte, el 70% de los huéspedes considera que los hoteles que implementan tecnología avanzada ofrecen una experiencia más satisfactoria. Un claro ejemplo es el módulo de la Voz del Huésped de EISI HOTEL, que no solo centraliza la gestión de todas las solicitudes, sino que también permite un seguimiento exhaustivo de las necesidades y expectativas de los huéspedes.
Esto asegura una respuesta ágil y eficiente, proporcionando una estancia impecable que se ajusta a los estándares más exigentes. Además, un sistema de gestión digital puede aumentar la fidelización de clientes hasta en un 15%, mejorando las tasas de repetición.
Cumplir con las regulaciones de salud, seguridad y sostenibilidad requiere un seguimiento constante y una gestión precisa. Las herramientas digitales no solo automatizan procesos clave, como el control de calidad del agua o las inspecciones de seguridad, sino que también actúan como un repositorio centralizado.
Esto permite almacenar toda la información relevante, facilitando el acceso en cualquier momento y desde cualquier lugar, lo que resulta especialmente útil durante inspecciones y auditorías.
La sostenibilidad es clave: un 67% de los viajeros considera importante que los hoteles sean responsables con el medio ambiente, de acuerdo con estudio de Expedia. Por eso, el monitoreo en tiempo real de consumos energéticos es una de las grandes ventajas de la digitalización.
Esto no solo ayuda a reducir el impacto ambiental del hotel, sino que también contribuye a disminuir los costes operativos. Los hoteles que apuestan por la sostenibilidad fortalecen su reputación como establecimientos responsables y comprometidos, un aspecto cada vez más valorado por los huéspedes. EISI HOTEL te permite monitorizar estos consumos en tiempo real, asegurando que tu hotel cumpla con los estándares de sostenibilidad.
Acceder a datos en tiempo real permite a los gestores analizar métricas clave como tasas de ocupación, consumo energético o eficiencia operativa. Estas herramientas no solo ayudan a identificar áreas de mejora, sino que también permiten tomar decisiones informadas que optimizan recursos y procesos, asegurando un mejor desempeño en un mercado tan competitivo.
En el caso de EISI HOTEL, puedes analizar informes detallados sobre rendimiento operativo, identificar áreas de mejora y tomar decisiones estratégicas basadas en datos precisos. En un sector tan competitivo, esta capacidad puede ser la clave para mantenerse un paso adelante.
La digitalización hotelera ha demostrado ser un factor clave en el sector: los hoteles que adoptan herramientas digitales logran mejorar su rendimiento operativo hasta en un 30%, según estudios del sector.
Con EISI HOTEL, tu hotel no solo adoptará tecnología de vanguardia, sino que estará preparado para liderar en un sector donde la innovación y la experiencia del cliente marcan la diferencia.
¿Listo para dar el salto? Conoce más sobre cómo podemos ayudarte a digitalizar tu establecimiento agendando una breve reunión con nuestro equipo comercial.