EISI HOTEL : L'évolution des GMAO.

Palma de Mallorca, le 27 avril 2018.- Sous le titre "Améliorer la qualité et la productivité grâce à la digitalisation des processus dans les hôtels", EISI SOFT partage son point de vue dans un article pour l'ITH sur l'importance de doter les chaînes hôtelières d'outils spécifiquement conçus pour le secteur, en mettant l'accent sur les programmes de gestion de maintenance (GMAO).

Parmi les processus opérationnels d'un établissement, il convient de souligner ceux liés aux maintenances préventives, correctives et normatives, qui marquent en grande partie la qualité du service.

Comme le détaille l'article, les programmes les plus répandus en matière de maintenance sont les programmes de gestion de maintenance assistée par ordinateur, également connus sous l'acronyme GMAO et parfois désignés sous le nom de CMMS, acronyme de "computerized maintenance management system".

Il analyse les différences entre les programmes de gestion de maintenance classiques, très axés sur les départements de maintenance, qui nécessitent un haut degré de formation de l'utilisateur en raison de leur complexité technique, et les programmes de gestion de maintenance conçus spécifiquement pour le secteur hôtelier, qui permettent la communication inter-départementale entre la réception, les étages et la maintenance, ce qui se traduit par une résolution rapide des incidents.

Dans cette optique, EISI HOTEL est présenté comme "un outil digital qui répond, entre autres, aux nouveaux standards de GMAO. Il a été développé spécifiquement pour le secteur touristique afin de briser les barrières technologiques de ses prédécesseurs, avec une interface facile et intuitive, pensée pour être utilisée par tout type d'utilisateur."

En ce qui concerne ses avantages les plus significatifs, on souligne "la communication inter-départementale, permettant le contrôle des processus et le rapport des incidents depuis n'importe quel département, pas seulement celui de la maintenance. Tout cela depuis n'importe quel appareil, que ce soit mobile ou de bureau, et avec une disponibilité hors ligne."

De plus, l'une des plus grandes différences par rapport aux programmes traditionnels de maintenance est l'incorporation de modules spécifiques pour la gestion des processus techniques et légaux ainsi que le respect des normes, tels que le module des piscines, de l'APPCC et le module préventif de la légionelle, sans oublier un puissant tableau statistique de diagnostic." détaille l'écrit.

Lisez l'article complet sur le blog de l'ITH :

1. Améliorer la qualité et la productivité grâce à la digitalisation des processus dans les hôtels.

Découvrez comment digitaliser et unifier tous les processus opérationnels et de maintenance de votre hôtel en visitant le site de notre plateforme EISI HOTEL.