EISI HOTEL: L'evoluzione dei GMAO.

Palma di Maiorca, 27 aprile 2018.- Con il titolo "Migliorare la qualità e la produttività attraverso la digitalizzazione dei processi negli hotel", EISI SOFT esprime la sua opinione in un articolo per ITH sull'importanza di dotare le catene alberghiere di strumenti appositamente progettati per il settore, concentrandosi sui programmi di gestione della manutenzione (GMAO).

All'interno dei processi operativi di una struttura, è importante sottolineare quelli relativi alla manutenzione preventiva, correttiva e normativa, che influenzano in gran misura la qualità del servizio.

Come descritto nell'articolo, i programmi più diffusi in ambito manutentivo sono i programmi di gestione della manutenzione assistita da computer, conosciuti anche con le sigle GMAO e a volte chiamati CMMS, acronimo di "computerized maintenance management system".

Nell'articolo vengono analizzate le differenze tra i programmi di gestione della manutenzione classici, molto orientati ai reparti di manutenzione, che richiedono un alto grado di formazione degli utenti essendo molto tecnici e complessi, e i programmi di gestione della manutenzione progettati specificamente per il settore alberghiero, che consentono la comunicazione interdipartimentale tra reception, piani e manutenzione, favorendo una rapida risoluzione delle problematiche.

In questa ottica viene presentato EISI HOTEL come "uno strumento digitale che soddisfa, tra l'altro, i nuovi standard di GMAO. È stato sviluppato specificamente per il settore turistico con l'obiettivo di superare le barriere tecnologiche dei suoi predecessori, con un'interfaccia semplice e intuitiva, progettata per essere utilizzata da qualsiasi profilo di utente."

Tra i suoi vantaggi più significativi si evidenzia "la comunicazione interdipartimentale, che consente il controllo dei processi e la segnalazione delle problematiche da qualsiasi reparto, non solo da quello di manutenzione. Il tutto da qualsiasi dispositivo, sia mobile che desktop, e con disponibilità offline."

Inoltre, una delle maggiori differenze rispetto ai programmi tradizionali di manutenzione è l'integrazione di moduli specifici per la gestione dei processi tecnico-legali e la conformità normativa, come il modulo per la gestione delle piscine, dell'APPCC e il modulo preventivo per la legionella, a cui si aggiunge un potente quadro statistico di diagnosi." come descritto nell'articolo.

Leggi l'articolo completo sul blog di ITH:

1. Migliorare la qualità e la produttività mediante la digitalizzazione dei processi negli hotel.

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