EISI SOFT : Digitalisation des processus normatifs lors de The Hotel Data Game.

Palma de Mallorca, le 18 juin 2018.- Le jeudi dernier, la première des journées The Hotel Data Game, organisée par l'Institut Technologique Hôtelier (ITH), a eu lieu à Ibiza, à l'Ushuaïa Beach Hotel. EISI SOFT a été l'un des participants à la journée où il a exposé sa vision sur l'importance de la digitalisation des enregistrements normatifs, dans les différents domaines de la gestion opérationnelle hôtelière, aux côtés de Xavi López, directeur des opérations de la société. 

La journée s'est déroulée par le biais de présentations offertes par des experts de diverses entreprises technologiques couvrant différents domaines du secteur hôtelier tels que le benchmarking, la réputation en ligne, les prévisions, la gestion opérationnelle, l'expérience client et les enregistrements normatifs.

Depuis EISI SOFT, nous avons analysé l'importance de la digitalisation des enregistrements normatifs, dans ce cas, dans le domaine hygiéno-sanitaire, et la relation existante entre ceux-ci et les différents piliers de la gestion hôtelière tels que l'efficacité opérationnelle et la satisfaction du client, afin d'obtenir de meilleurs résultats dans l'exploitation de l'hôtel.

Xavi López, directeur des opérations d'EISI SOFT, a souligné l'importance de considérer un sujet aussi ardu que les enregistrements normatifs comme un avantage productif et non comme un inconvénient bureaucratique, car une bonne gestion numérique de ceux-ci et un bon respect des normes permettent de doter l'hôtel de standards minimaux de qualité, ce qui se traduit finalement par la satisfaction du client et permet d'obtenir de meilleurs résultats. Comme l'a affirmé le conférencier, “le respect des normes ne nous est pas seulement imposé par la législation en vigueur, mais aussi par le client qui exige de plus en plus des standards de qualité plus élevés.”

Lors de la présentation, des cas pratiques extraits de la plateforme EISI HOTEL, développée par EISI SOFT, ont été exposés concernant les différents domaines hygiéno-sanitaires, tels que la gestion des piscines, de l'APPCC et de la légionelle, dans l'exploitation quotidienne hôtelière.

Si vous êtes intéressé par le programme des journées et souhaitez y participer en tant qu'assistant lors des prochaines, accédez au lien suivant :

1. The Hotel Data Game