Aquest web utilitza cookies per a l'analítica digital, millorar la seva experiència d'usuari i personalització de publicitat. Pot consultar la nostra política de cookies aquí.
Apr 7, 2025, 5:00 PM
Iberostar Hotels & Resorts ha fet un pas endavant en la digitalització de les seves operacions amb la implementació d'EISI HOTEL en més de 30 hotels a Espanya i Portugal, tal com afirma Gerard Pasan, Director de CIO Office del Grup Iberostar, en l'entrevista que vam realitzar en el marc de la Fira Internacional de Fitur. Des d'EISI SOFT, estem orgullosos d'acompanyar Iberostar en aquest procés, oferint una eina que optimitza la gestió del manteniment preventiu, millorant l'eficiència i la sostenibilitat de les seves operacions.
Gerard Pasan ha destacat els beneficis d'aquesta implementació, subratllant com la digitalització ha permès centralitzar la informació i millorar la comunicació entre els equips. "Amb EISI HOTEL hem aconseguit reduir els temps de resposta i augmentar l'eficiència operativa", explicava Gerard Pasan, destacant que la plataforma ha estat clau en la transformació de l'àrea de manteniment als hotels d'Iberostar.
José Carrillo, Co-Fundador & Chief Strategy Officer d'EISI SOFT, Gerard Pasan, Director de CIO Office del Grup Iberostar i Xavier López, Co-Fundador & CEO d'EISI SOFT, a Fitur.
El projecte ha estat un complet èxit, el 2024 es va aconseguir arribar a tots els hotels d'Espanya i Portugal, assolint el 100% de cobertura en manteniment preventiu. Això ha representat un canvi significatiu en una àrea que tradicionalment no estava totalment digitalitzada. "Un dels principals reptes va ser convèncer els equips de manteniment de la importància de tenir una plataforma corporativa que els permetés organitzar les seves tasques, rebre avisos automàtics i accedir a un històric de dades per planificar millor la seva feina", va afegir.
La implantació d'EISI HOTEL no només ha optimitzat la resolució d'incidències, sinó que també ha permès a Iberostar reduir l'ús de paper, recolzant així el seu enfocament orientat a reduir els residus i eliminar els residus en abocadors. La digitalització dels processos contribueix a una operativa més lliure de residus, alineada amb els objectius d'economia circular de l'empresa. "Abans, molts processos es realitzaven amb walkie-talkies i paper, la qual cosa dificultava la planificació i el seguiment de les tasques. Ara, amb EISI HOTEL, els treballadors tenen tota la informació accessible en una única eina, la qual cosa els permet treballar de manera més eficient", comentava Gerard Pasan.
Un dels principals beneficis que aportarà EISI HOTEL és la capacitat d'analitzar dades en temps real per prendre decisions basades en informació precisa. Això facilita la planificació del manteniment preventiu i permet anticipar possibles incidències abans que afectin l'operativa de l'hotel, segons declaracions de Pasan, afegint que l'impacte en el estalvi de temps ha estat clau en la implementació del projecte.
Des d'EISI SOFT, hem treballat estretament amb l'equip d'Iberostar per garantir una implementació fluida i adaptada a les seves necessitats. En paraules de Xavier López, Co-Fundador & CEO d'EISI SOFT, "la flexibilitat i adaptabilitat d'EISI HOTEL han estat claus perquè la seva integració en el dia a dia d'Iberostar sigui natural i eficaç".
Amb aquesta col·laboració, reafirmem el nostre compromís amb la digitalització del sector hoteler, impulsant l'excel·lència operativa i la innovació tecnològica. EISI HOTEL segueix consolidant-se com una solució clau per als hotels que busquen eficiència, sostenibilitat i una gestió optimitzada de les seves operacions.
Visualitza l'entrevista que vam realitzar a Gerard Pasan a Fitur:
Preparat per fer el salt? Descobreix com podem ajudar-te a digitalitzar el teu establiment programant una breu reunió amb el nostre equip comercial.