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Apr 7, 2025, 5:00 PM
Iberostar Hotels & Resorts hat einen Schritt in der Digitalisierung seiner Operationen gemacht mit der Einführung von EISI HOTEL in mehr als 30 Hotels in Spanien und Portugal, wie Gerard Pasan, CIO Office Director der Iberostar Gruppe, in dem Interview erklärt, das wir im Rahmen der Internationalen Messe Fitur geführt haben. Von EISI SOFT aus sind wir stolz darauf, Iberostar in diesem Prozess zu begleiten und ein Tool anzubieten, das die Verwaltung der präventiven Wartung optimiert und die Effizienz sowie Nachhaltigkeit der Operationen verbessert.
Gerard Pasan betonte die Vorteile dieser Implementierung und hob hervor, wie die Digitalisierung es ermöglicht hat, Informationen zu zentralisieren und die Kommunikation zwischen den Teams zu verbessern. „Mit EISI HOTEL haben wir es geschafft, die Reaktionszeiten zu verkürzen und die operative Effizienz zu steigern“, erklärte Gerard Pasan und betonte, dass die Plattform entscheidend für die Transformation des Wartungsbereichs in den Iberostar Hotels war.
José Carrillo, Mitbegründer & Chief Strategy Officer von EISI SOFT, Gerard Pasan, CIO Office Director der Iberostar Gruppe, und Xavier López, Mitbegründer & CEO von EISI SOFT, bei der Fitur-Messe.
Das Projekt war ein voller Erfolg. Im Jahr 2024 wurde es möglich, alle Hotels in Spanien und Portugal zu erreichen und 100% Abdeckung in der präventiven Wartung zu erzielen. Dies stellte eine bedeutende Veränderung in einem Bereich dar, der traditionell noch nicht vollständig digitalisiert war. „Eine der größten Herausforderungen war es, die Wartungsteams von der Bedeutung einer Plattform zu überzeugen, die es ihnen ermöglicht, ihre Aufgaben zu organisieren, automatische Benachrichtigungen zu erhalten und auf eine Datengeschichte zuzugreifen, um ihre Arbeit besser zu planen“, fügte er hinzu.
Die Implementierung von EISI HOTEL hat nicht nur die Incident-Auflösung optimiert, sondern auch Iberostar ermöglicht, den Papierverbrauch zu reduzieren, was ihren Ansatz unterstützt, Abfälle zu reduzieren und Abfall auf Deponien zu eliminieren. Die Digitalisierung von Prozessen trägt zu einer betrieblichen Effizienz ohne Abfälle bei und ist im Einklang mit den Zielen der Kreislaufwirtschaft des Unternehmens. „Früher wurden viele Prozesse mit Funkgeräten und Papier durchgeführt, was die Planung und Nachverfolgung von Aufgaben erschwerte. Jetzt, mit EISI HOTEL, haben die Mitarbeiter alle Informationen in einem einzigen Tool zugänglich, was ihnen ermöglicht, effizienter zu arbeiten“, sagte Gerard Pasan.
Einer der Hauptvorteile von EISI HOTEL ist die Fähigkeit, Live-Daten zu analysieren, um Entscheidungen auf der Grundlage genauer Informationen zu treffen. Dies erleichtert die Planung der präventiven Wartung und ermöglicht es, potenzielle Vorfälle zu antizipieren, bevor sie die Betriebsabläufe des Hotels beeinträchtigen, so die Aussagen von Pasan, der hinzufügte, dass die Auswirkungen auf Zeiteinsparungen entscheidend für die Implementierung des Projekts waren.
Von EISI SOFT haben wir eng mit dem Iberostar-Team zusammengearbeitet, um eine reibungslose Implementierung zu gewährleisten, die auf ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. In den Worten von Xavier López, Mitbegründer & CEO von EISI SOFT: „Die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit von EISI HOTEL waren entscheidend dafür, dass seine Integration in den Alltag von Iberostar natürlich und effektiv war.“
Mit dieser Zusammenarbeit bekräftigen wir unser Engagement für die Digitalisierung des Hotelsektors, indem wir die operative Exzellenz und technologische Innovation vorantreiben. EISI HOTEL festigt sich weiterhin als eine Schlüssel-Lösung für Hotels, die Effizienz, Nachhaltigkeit und eine optimierte Verwaltung ihrer Operationen suchen.
Schauen Sie sich das Interview an, das wir mit Gerard Pasan auf der Fitur geführt haben:
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