Feb 26, 2024, 11:00 AM
La digitalització uneix l'experiència del client i l'eficiència operativa en la indústria hotelera, permetent una personalització excepcional i una gestió optimitzada. Descobreix la visió estratègica de Port Aventura World i Hotelatelier per millorar la satisfacció del client a partir de l'operativa. La integració del feedback del client en l'operativa hotelera és clau per a la millora contínua, i una cultura organitzativa centrada en la qualitat és essencial per obtenir resultats positius.
Feb 23, 2024, 10:30 AM
A l'entrevista a Fitur, Sebastià Català, CEO de BLUESEA Hotels, parla dels reptes i èxits de 2023, incloent-hi la transició cap a pràctiques sostenibles, la lluita contra l'escassetat de talent i la cerca d'equilibri entre qualitat i rendibilitat. A més, destaca la implementació d'EISI HOTEL com un canvi positiu cap a una major eficiència operativa.
Feb 19, 2024, 9:00 AM
La recent edició de Fitur 2024 ha revelat una sèrie de tendències que definiran el rumb del sector en els pròxims anys. Amb un enfocament en la innovació, la sostenibilitat i la digitalització, aquestes tendències no només anticipen canvis en la manera d'operar i experimentar els viatges, sinó que també suggereixen una evolució cap a un turisme més responsable i tecnològicament avançat.
Feb 19, 2024, 8:30 AM
Mateo Ramón, CIO de Grup Piñero, destaca en l’entrevista els èxits del 2023 com la transició al núvol i l’adopció d’una cultura del dada a l’organització, la qual cosa ha millorat l’eficiència operativa i l’experiència del client. A més, ressalta la implementació exitosa de projectes d’intel·ligència artificial per optimitzar processos i predir la demanda, subratllant el compromís de Grup Piñero amb la innovació tecnològica i la millora contínua en el servei turístic.
Feb 15, 2024, 10:00 AM
Gustavo Cueva comparteix en aquesta entrevista com la cadena hotelera Palladium Hotel Group s’ha centrat a estabilitzar i innovar mitjançant l’anàlisi de dades i el machine learning. Destaca la importància de la qualitat de les dades i la personalització d’experiències per al client. A més, aprofundeix en la seva visió de futur, que inclou enriquir l’experiència del client a Palladium.
Feb 13, 2024, 9:00 AM
Una entrevista en què Edurne Vázquez, COO d'Hotelatelier, explora els èxits, desafiaments i estratègies que han marcat el rumb de l'empresa l'any 2023, un període definit per la intensitat i els resultats gratificants al sector turístic i comparteix la visió proactiva i adaptativa davant d'un sector en constant evolució, marcant un precedent en la recerca d'excel·lència, innovació i responsabilitat social a la indústria hotelera.
Feb 9, 2024, 11:00 AM
Lorena Moreno, Presidenta d'ASEGO, comparteix com la digitalització està transformant l'àrea de housekeeping, i destaca els avenços significatius aconseguits mitjançant l'adopció d'eines digitals, des de l'eficiència operativa fins a la millora de la comunicació interdepartamental. Revela com aquestes innovacions no només optimitzen els processos, sinó que enriqueixen l'experiència del client i marquen el camí cap a un futur més sostenible i eficient en la gestió hotelera.
Feb 7, 2024, 9:00 AM
Inmaculada Martínez subratlla la posició d'Ilunion Hotels com a un pioner en la indústria hotelera, compromès amb l'excel·lència, la innovació i la inclusió. És un clar exemple de com les empreses turístiques poden i han de evolucionar per satisfer les necessitats actuals, mantenint alhora un compromís amb la responsabilitat social i l'accessibilitat.
Feb 5, 2024, 8:00 AM
Joaquim Clos, Director General de Derby Hotels Collection, va destacar el 2023 com un any rècord per a la cadena, impulsat per la transformació digital i projectes reactivats post-pandèmia. L'adopció de tecnologies emergents i la migració de sistemes al núvol han millorat significativament l'operativa i l'experiència del client. A més, es va enfocar en la reforma de l'Hotel Caesar a Londres, subratllant l'optimisme cap al 2024.
Feb 1, 2024, 11:00 AM
Joan Barceló, CIO de W2M, comparteix la seva visió sobre els assoliments de 2023 i com l'organització es prepara per als reptes futurs. Destacant la consolidació de l'empresa i la integració de noves tecnologies, Barceló subratlla la importància d'adaptar els sistemes IT per recolzar eficaçment el creixement del negoci i abordar amb sentit comú les tendències tecnològiques emergents que estan modelant la indústria turística.
Jan 30, 2024, 11:48 AM
Gabriel Morell comparteix la seva visió estratègica i l'aposta de Senator Hotels & Resorts per la innovació i l'excel·lència en el servei en un context de transformació i recuperació del sector turístic. A més de reflexionar sobre el que ha suposat l'any 2023 com els esforços de consolidació i adaptació que van caracteritzar Senator Hotels & Resorts i quins punts clau marcaran aquest 2024.
Jan 25, 2024, 2:10 PM
L'aliança estratègica entre Hotelverse i EISI SOFT dóna un pas agosarat cap a la transformació digital de la indústria hotelera amb el llançament d'EISIVERSE. Un projecte innovador que introdueix un model de gemelo digital per oferir una visió en temps real de l'operativa hotelera des d'una perspectiva immersiva. Presentat a Fitur 2024, EISIVERSE representa un compromís conjunt de proporcionar solucions integrals que impulsen l'eficiència operativa i milloren l'experiència de l'hoste.
Aquest web utilitza cookies per a l'analítica digital, millorar la seva experiència d'usuari i personalització de publicitat. Pot consultar la nostra política de cookies aquí.
