Feb 28, 2024, 11:00 AM
Gabriel Bover ressalta els èxits de 2023, com l'aposta d'Hipotels per la millora contínua del seu producte, i parla del repte que suposa la digitalització dels processos operatius dins de l'hostaleria per oferir un servei d'excel·lència i la importància de la formació especialitzada per retenir i captar talent. A més, analitza les tendències i reptes als quals haurà d'enfrontar-se la indústria hotelera durant aquest 2024.
Feb 26, 2024, 11:00 AM
La digitalització uneix l'experiència del client i l'eficiència operativa en la indústria hotelera, permetent una personalització excepcional i una gestió optimitzada. Descobreix la visió estratègica de Port Aventura World i Hotelatelier per millorar la satisfacció del client a partir de l'operativa. La integració del feedback del client en l'operativa hotelera és clau per a la millora contínua, i una cultura organitzativa centrada en la qualitat és essencial per obtenir resultats positius.
Feb 23, 2024, 10:30 AM
A l'entrevista a Fitur, Sebastià Català, CEO de BLUESEA Hotels, parla dels reptes i èxits de 2023, incloent-hi la transició cap a pràctiques sostenibles, la lluita contra l'escassetat de talent i la cerca d'equilibri entre qualitat i rendibilitat. A més, destaca la implementació d'EISI HOTEL com un canvi positiu cap a una major eficiència operativa.
Feb 19, 2024, 9:00 AM
La recent edició de Fitur 2024 ha revelat una sèrie de tendències que definiran el rumb del sector en els pròxims anys. Amb un enfocament en la innovació, la sostenibilitat i la digitalització, aquestes tendències no només anticipen canvis en la manera d'operar i experimentar els viatges, sinó que també suggereixen una evolució cap a un turisme més responsable i tecnològicament avançat.
Feb 19, 2024, 8:30 AM
Mateo Ramón, CIO de Grup Piñero, destaca en l’entrevista els èxits del 2023 com la transició al núvol i l’adopció d’una cultura del dada a l’organització, la qual cosa ha millorat l’eficiència operativa i l’experiència del client. A més, ressalta la implementació exitosa de projectes d’intel·ligència artificial per optimitzar processos i predir la demanda, subratllant el compromís de Grup Piñero amb la innovació tecnològica i la millora contínua en el servei turístic.
Feb 15, 2024, 10:00 AM
Gustavo Cueva comparteix en aquesta entrevista com la cadena hotelera Palladium Hotel Group s’ha centrat a estabilitzar i innovar mitjançant l’anàlisi de dades i el machine learning. Destaca la importància de la qualitat de les dades i la personalització d’experiències per al client. A més, aprofundeix en la seva visió de futur, que inclou enriquir l’experiència del client a Palladium.
Feb 13, 2024, 9:00 AM
Una entrevista en què Edurne Vázquez, COO d'Hotelatelier, explora els èxits, desafiaments i estratègies que han marcat el rumb de l'empresa l'any 2023, un període definit per la intensitat i els resultats gratificants al sector turístic i comparteix la visió proactiva i adaptativa davant d'un sector en constant evolució, marcant un precedent en la recerca d'excel·lència, innovació i responsabilitat social a la indústria hotelera.
Feb 9, 2024, 11:00 AM
Lorena Moreno, Presidenta d'ASEGO, comparteix com la digitalització està transformant l'àrea de housekeeping, i destaca els avenços significatius aconseguits mitjançant l'adopció d'eines digitals, des de l'eficiència operativa fins a la millora de la comunicació interdepartamental. Revela com aquestes innovacions no només optimitzen els processos, sinó que enriqueixen l'experiència del client i marquen el camí cap a un futur més sostenible i eficient en la gestió hotelera.
Feb 7, 2024, 9:00 AM
Inmaculada Martínez subratlla la posició d'Ilunion Hotels com a un pioner en la indústria hotelera, compromès amb l'excel·lència, la innovació i la inclusió. És un clar exemple de com les empreses turístiques poden i han de evolucionar per satisfer les necessitats actuals, mantenint alhora un compromís amb la responsabilitat social i l'accessibilitat.
Feb 5, 2024, 8:00 AM
Joaquim Clos, Director General de Derby Hotels Collection, va destacar el 2023 com un any rècord per a la cadena, impulsat per la transformació digital i projectes reactivats post-pandèmia. L'adopció de tecnologies emergents i la migració de sistemes al núvol han millorat significativament l'operativa i l'experiència del client. A més, es va enfocar en la reforma de l'Hotel Caesar a Londres, subratllant l'optimisme cap al 2024.
Feb 1, 2024, 11:00 AM
Joan Barceló, CIO de W2M, comparteix la seva visió sobre els assoliments de 2023 i com l'organització es prepara per als reptes futurs. Destacant la consolidació de l'empresa i la integració de noves tecnologies, Barceló subratlla la importància d'adaptar els sistemes IT per recolzar eficaçment el creixement del negoci i abordar amb sentit comú les tendències tecnològiques emergents que estan modelant la indústria turística.
Jan 30, 2024, 11:48 AM
Gabriel Morell comparteix la seva visió estratègica i l'aposta de Senator Hotels & Resorts per la innovació i l'excel·lència en el servei en un context de transformació i recuperació del sector turístic. A més de reflexionar sobre el que ha suposat l'any 2023 com els esforços de consolidació i adaptació que van caracteritzar Senator Hotels & Resorts i quins punts clau marcaran aquest 2024.
Aquest web utilitza cookies per a l'analítica digital, millorar la seva experiència d'usuari i personalització de publicitat. Pot consultar la nostra política de cookies aquí.
