Jan 9, 2025, 7:00 AM
La transformation numérique est essentielle pour que les hôtels prospèrent dans un secteur compétitif. Numériser n'optimise pas seulement les processus, mais transforme également radicalement l'expérience des clients et des équipes opérationnelles. Découvrez comment la numérisation peut faire la différence dans votre hôtel.
Dec 11, 2024, 6:00 AM
L'année 2024 a été cruciale pour le secteur hôtelier, avec des tendances marquantes comme la digitalisation, la durabilité et le tourisme expérientiel, ainsi que des défis à surveiller de près en 2025. Ces transformations ne redéfinissent pas seulement le présent, mais annoncent un avenir plein d'opportunités pour ceux qui sauront s'adapter.
Dec 5, 2024, 8:00 AM
Les hôtels font face à des défis tels que la maintenance, la conformité réglementaire, la durabilité, la coordination des équipes et la personnalisation du service. Découvrez comment des solutions comme EISI HOTEL numérisent les processus, centralisent les données et facilitent la prise de décision, améliorant l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.
Nov 15, 2024, 8:00 AM
Seuls 25 % des hôtels offrent une formation spécifique en innovation à leurs équipes, ce qui limite leur capacité à adopter des technologies et à améliorer l'efficacité opérationnelle. Investir dans la formation est essentiel pour que les hôtels maintiennent leur compétitivité et optimisent l'expérience client dans un marché dynamique.
Sep 24, 2024, 1:00 PM
L'efficacité opérationnelle est essentielle dans le secteur hôtelier pour améliorer l'expérience des clients et la rentabilité. La technologie, en particulier les logiciels de gestion, optimise les processus, réduit les erreurs et centralise les informations, permettant ainsi aux hôtels d'offrir un service plus personnalisé et efficace.
Sep 12, 2024, 10:00 AM
Le département d'entretien doit faire évoluer son rôle au sein de l'hôtel, et la numérisation joue un rôle clé dans ce processus. L'implémentation de la technologie est essentielle pour optimiser les opérations, améliorer la communication et personnaliser les services, transformant ainsi l'entretien en un domaine stratégique pour le succès de l'hôtel. Découvrez les défis auxquels est confronté le département et les avantages que la modernisation peut offrir.
Sep 5, 2024, 7:00 AM
La maintenance corrective est une stratégie fondamentale pour garantir le bon fonctionnement de vos actifs. Découvrez en détail ce qu'est la maintenance corrective, quand elle est nécessaire, ses avantages et comment l'implémenter de manière efficace. Découvrez comment maximiser la durée de vie de vos équipements, réduire les coûts et améliorer la productivité avec un plan de maintenance corrective bien défini.
Jul 31, 2024, 7:30 AM
En 2024, la transformation numérique dans le secteur touristique est essentielle pour les opérations et les relations avec les clients. EISI SOFT est à la tête de ce changement, améliorant l'efficacité de 137 799 chambres dans 625 établissements. L'Espagne, en particulier les îles Baléares, montre une forte croissance de l'adoption technologique. De plus, les projets de durabilité et l'expansion dans les marchés émergents soulignent une tendance vers des pratiques plus responsables.
Jul 9, 2024, 7:00 AM
La numérisation de la maintenance hôtelière améliore l'efficacité et permet une maintenance plus prédictive, permettant d'identifier des points d'amélioration et d'anticiper d'éventuels problèmes. Bien que ce soit un aspect très important, il arrive parfois que nous ne sachions pas par où commencer. C'est pourquoi nous avons créé un guide simple qui vous aidera à évaluer les besoins, à planifier, à mettre en œuvre, à analyser les données et à améliorer de manière continue.
Mar 27, 2024, 8:00 AM
Gerard Pasan, actuel Directeur du CIO Office du groupe Iberostar, met l'accent sur un aspect clé : la numérisation de l'industrie hôtelière. Un entretien dans lequel il révèle les succès du projet Hotel Digital, qui comprend des innovations technologiques pour améliorer l'expérience client et optimiser les opérations hôtelières. Pour l'avenir, il souligne l'engagement d'Iberostar envers la numérisation et la durabilité pour consolider son leadership dans le tourisme responsable et durable.
Feb 28, 2024, 11:00 AM
Gabriel Bover met en avant les réalisations de 2023, comme l'engagement de Hipotels envers l'amélioration continue de son produit et évoque le défi que représente la numérisation des processus opérationnels dans l'hôtellerie pour offrir un service d'excellence, ainsi que l'importance de la formation spécialisée pour attirer et retenir les talents. Il analyse également les tendances et les défis auxquels l'industrie hôtelière devra faire face en 2024.
Feb 26, 2024, 11:00 AM
La numérisation unit l'expérience client et l'efficacité opérationnelle dans l'industrie hôtelière, permettant une personnalisation exceptionnelle et une gestion optimisée. Découvrez la vision stratégique de Port Aventura World et Hotelatelier pour améliorer la satisfaction client à partir de l'exploitation. L'intégration des retours clients dans l'exploitation hôtelière est essentielle pour l'amélioration continue, et une culture organisationnelle axée sur la qualité est indispensable pour obtenir des résultats positifs.
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