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Digitalização hoteleira: 5 razões para otimizar as suas operações e reduzir custos

A transformação digital é essencial para que os hotéis prosperem num setor competitivo. Digitalizar não só otimiza processos, como também transforma radicalmente a experiência tanto dos hóspedes como das equipas operacionais. Descubra como a digitalização pode fazer a diferença no seu hotel.

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Tendências do setor hoteleiro: o que aprendemos de 2024 e o que nos reserva 2025

O ano de 2024 foi crucial para o setor hoteleiro, com tendências de destaque como a digitalização, a sustentabilidade e o turismo de experiências, além de desafios que deverão ser acompanhados de perto durante 2025. Estas transformações não só redefinem o presente, mas também apresentam um futuro cheio de oportunidades para quem souber adaptar-se.

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Conheça os 5 desafios na gestão hoteleira e como o EISI HOTEL pode ajudá-lo a resolvê-los

Os hotéis enfrentam desafios como manutenção, conformidade normativa, sustentabilidade, coordenação de equipas e personalização do serviço. Descubra como soluções como o EISI HOTEL digitalizam processos, centralizam dados e facilitam a tomada de decisões, melhorando a eficiência operacional e a experiência do hóspede.

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O investimento em formação e inovação: um pilar para o sucesso do setor hoteleiro

Apenas 25% dos hotéis oferece formação específica em inovação às suas equipas, o que limita a sua capacidade de adotar tecnologias e melhorar a eficiência operacional. Investir em capacitação é essencial para que os hotéis mantenham a sua competitividade e otimizem a experiência do cliente num mercado dinâmico.

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Como otimizar a gestão operacional do seu estabelecimento. Guia completo

A eficiência operacional é fundamental no setor hoteleiro para melhorar a experiência do hóspede e a rentabilidade. A tecnologia, especialmente o software de gestão, otimiza processos, reduz erros e centraliza a informação, permitindo que os hotéis ofereçam um serviço mais personalizado e eficiente.

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O desafio no housekeeping: uma abordagem mais hoteleira e a digitalização

O departamento de housekeeping deve evoluir o seu papel dentro do hotel, e a digitalização desempenha um papel fundamental neste processo. A implementação de tecnologia é essencial para otimizar as operações, melhorar a comunicação e personalizar os serviços, transformando o housekeeping numa área estratégica para o sucesso do hotel. Descobre os desafios que o departamento enfrenta e as vantagens que a modernização pode oferecer.

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Descobre a manutenção corretiva e as suas vantagens para otimizar os seus ativos

A manutenção corretiva é uma estratégia fundamental para garantir o bom funcionamento dos seus ativos. Saiba em detalhe o que é a manutenção corretiva, quando é necessária, suas vantagens e como implementá-la de forma eficaz. Descubra como maximizar a vida útil dos seus equipamentos, reduzir custos e melhorar a produtividade com um plano de manutenção corretiva bem definido.

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Tendências na transformação digital no setor turístico: Primeiro semestre de 2024

Em 2024, a transformação digital no setor turístico é crucial para a operação e a relação com os clientes. A EISI SOFT lidera essa mudança, melhorando a eficiência em 137.799 quartos de 625 estabelecimentos. A Espanha, especialmente as Ilhas Baleares, demonstra um forte crescimento na adoção tecnológica. Além disso, os projetos de sustentabilidade e a expansão em mercados emergentes destacam uma tendência para práticas mais responsáveis.

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Como digitalizar a área de manutenção em 5 passos

A digitalização da manutenção hoteleira melhora a eficiência e permite a manutenção preditiva, facilitando a identificação de pontos de melhoria e antecipando possíveis problemas. Embora seja um fator crucial, muitas vezes não sabemos por onde começar. Por isso, criamos um guia simples que o ajudará a avaliar necessidades, planejar, implementar, analisar dados e melhorar de forma contínua.

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Entrevista a Gerard Pasan, Diretor da CIO Office do Iberostar Group

Gerard Pasan, atual Diretor da CIO Office do Iberostar Group, foca-se em um aspecto crucial: a digitalização da indústria hoteleira. Numa entrevista, ele revela os sucessos do projeto Hotel Digital, que inclui inovações tecnológicas para melhorar a experiência do cliente e otimizar a operação hoteleira. Para o futuro, Pasan destaca o compromisso da Iberostar com a digitalização e a sustentabilidade para consolidar a sua liderança no turismo responsável e sustentável.

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Entrevista a Gabriel Bover, Diretor Geral da Andaluzia da Hipotels Hotels & Resorts

Gabriel Bover destaca os sucessos de 2023, como o compromisso da Hipotels com a melhoria contínua do seu produto, e fala sobre o desafio que a digitalização dos processos operacionais na hotelaria representa para oferecer um serviço de excelência. Ele também enfatiza a importância da formação especializada para atrair e reter talentos. Além disso, analisa as tendências e desafios que a indústria hoteleira terá de enfrentar ao longo de 2024.

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O impacto da experiência do cliente na operação hoteleira

La digitalização une a experiência do cliente e a eficiência operacional na indústria hoteleira, permitindo uma personalização excepcional e uma gestão otimizada. Descubra a visão estratégica de Port Aventura World e Hotelatelier para melhorar a satisfação do cliente por meio da operação. A integração do feedback do cliente na operação hoteleira é fundamental para a melhoria contínua, e uma cultura organizacional focada na qualidade é essencial para alcançar resultados positivos.